Robsys müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıdı

Uluslararası Standartlar Organizasyonu (ISO) tarafından; Kalite İdare Sistemleri, Etraf İdare Sistemleri, İSG İdare Sistemleri, Risk İdare Sistemi ve Makinalarda Güvenlik sertifikalarını yenileyen Robsys, son olarak Müşteri Memnuniyeti İdare Sistemi Sertifikası almaya layık görüldü.

Güneş Gücü Santrali paklık robotu alanında faaliyet gösteren, 4 kıtada 14 ülkeye paklık robotlarını ihraç eden Türk firması Robsys Robotic Systems, daldaki liderliğini muhafazaya devam ediyor. ISO Sertifikaları ile kalite, etraf, iş sıhhati güvenliği, risk idaresi alanlarında yüksek standartları karşıladığını ve daima gelişimi desteklediğini kanıtlayan marka, son olarak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti İdare Sistemi Sertifikası’nı almaya hak kazandı. 

Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve geri bildirimlere faal bir formda cevap vermek konusundaki kararlılığını, yeni aldığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti İdare Sistemi Sertifikası ile bir kere daha kanıtlayan Robsys Robotic Systems, bu itibarlı evrak ile yüksek kaliteli hizmet ve eser sunma taahhüdünü güçlendirdiğini de göstermiş oldu. 

“Çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek konusunda kararlıyız”

Robsys Robotic Systems’in robotik sistemler alanındaki liderliğini ve daldaki en yüksek standartları sürdürme kararlılığını vurgulayan Robsys Genel Müdürü Turgut Çağatay, “Robsys Robotic Systems olarak, kullanıcılarımıza en yüksek kaliteyi sunmak ve çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek konusunda kararlıyız. Bu sertifikalar, süreçlerimizin ve idare sistemlerimizin memleketler arası standartlarla uyumlu olduğunu doğruluyor. Robsys olarak dünya genelinde sunduğumuz yüksek kaliteli paklık robotlarıyla daldaki öncü rolümüzü sürdürmeye ve memleketler arası standartlarda harikalığı sağlamaya devam edeceğiz” açıklamasında bulundu. 

Uluslararası Standartlar Tertibi (ISO) Belgeleri

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti İdare Sistemi Sertifikası ile müşteri memnuniyetini kanıtlayan Robsys Robotic Systems, yenilenen ISO 9001:2015 Kalite İdare Sistemleri Belgesi ile Robsys’in kalite idare sistemlerinin memleketler arası standartlara uygun olduğunu ve müşteri muhtaçlıklarını karşılama konusundaki performansının gücünü de ortaya koyuyor. ISO 14001:2015 Etraf İdare Sistemleri Sertifikası, şirketin çevresel idare sistemlerinde sürdürülebilirlik ve etraf dostu uygulamalara verdiği ehemmiyeti belgeliyor. ISO 45001:2018 İş Sıhhati ve Güvenliği (İSG) İdare Sistemleri Sertifikası, Robsys’in iş sıhhati ve güvenliği idare sistemlerinde en yüksek standartları sağladığını ve çalışanlarının güvenliğini ön planda tuttuğunu doğruluyor. ISO 31000 Risk İdare Sistemi Sertifikası risk idaresi süreçlerinde profesyonel ve sistematik bir yaklaşımı temsil ederken ISO 12100 Makinalarda Güvenlik – Riskin Kıymetlendirilmesi ve Azaltılması Sertifikası ise, markanın makine güvenliği konusunda milletlerarası olarak tanınmış bir standartta olduğunu kanıtlıyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı